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【消息】北京市小家电市场存在四大隐忧

发布时间:2020-11-17 07:08:38 阅读: 来源:焊条厂家

<P><FONT size=3>&nbsp;&nbsp;</FONT><FONT size=2>&nbsp; 《中国质量万里行》杂志第11期的封面文章是对北京地区小家电市场大型调查的特别报道。《中国质量万里行》记者兵分四路,对北京地区小家电销售主渠道进行了深入调查,结果亦喜亦忧,忧大于喜。</FONT></P>

<P><FONT size=2>&nbsp;<BR><BR>  <STRONG>小家电市场有调查显示两大亮点:</STRONG></FONT></P>

<P><FONT size=2><STRONG>&nbsp;<BR></STRONG><BR>  品牌意识正在觉醒&nbsp;对知名品牌的认知度达到75%;在大型综合商场、家电专业商场,6种知名品牌的市场覆盖率超过70%。   技术升级步伐加快&nbsp;智能型小家电市场占有率超出传统型25个百分点。</FONT></P>

<P><FONT size=2>&nbsp;<BR><BR>  同时,调查发现小家电市场存在着四大隐忧:   质量安全形势严峻 05年上半年北京市由电器引发的火灾967起,同比上升42%。   智能型产品事故多发 智能型小家电产品故障率高出简单型10个百分点。   批发市场鱼龙混杂&nbsp; 50%的受访者看好小商品批发市场,但其产地明晰度、质量信任度、售后满意度,都从低于大型综合商场家电专业商场。   售后服务严重滞后&nbsp; 仅有8%的受访者表示对售后服务基本满意。   由此可见,构建良好的小家电市场环境,一方面企业要加强自律,加大研发投入,提高产品质量;另一方面消费者也要转变消费观念,政府有关部门更应加大监管力度!   <STRONG>小家电&nbsp;大问题</STRONG>   在对小家电市场的新闻调查中,记者发现小商品批发市场问题集中、矛盾突出;来自“螺丝刀”小作坊式企业的“三无”产品、冒牌产品居多,普遍缺少安全标志,极易引发质量安全事故,但消费者对此类产品的认可度却高达50%;智能型小家电,在技术悄悄升级的同时,产品质量却在悄悄滑坡,调查显示的平均故障率为35%,高出普通型小家电10个百分点;维修网点稀少、收费偏高、索赔艰难使得批发市场的售后服务,几乎处于真空状态,超过90%的受访者反映售后服务严重滞后;25%的受访者一面在选购批发市场的便宜货,一面又希望在这儿得到名品厂家般的服务;互联网这种新兴的购物空间,欺诈行为频发;西部有成为假劣小家电新的集散地趋势。广大消费者呼唤“小家电三包规定”尽快出台,业内专家希望标准滞后得到改善,政府监管力度能够加大   10月10日至15日,本刊组织4个新闻调查组,就小家电市场产品质量安全、品牌品种、技术与创新、产供销渠道和售后服务等5个方面,对北京地区3种类型20多家销售小家电的卖场及300名消费者进行了随机访问。调查结果显示:75%的受访者消费认牌子;35%的智能型小家电容易出故障;50%的消费者看好批发市场;16%的消费者维修小家电找不到门路。   <STRONG>结果分析</STRONG>&nbsp;   1&nbsp;、品牌竞争惨烈,关注假货西来。调查显示,小家电品牌的市场占有率呈现出两极分化现象。市场上共有各类品牌近300种,有6种知名品牌的市场覆盖率超过70%;在批发市场,来势凶猛的小作坊的产品,以其价格低、转产快、品种多而毫不客气地占据了主导地位。在大型综合商场和电器专营商场,接受本刊调查的75%的人表示,消费时愿意选择知名品牌的产品;也有25%的消费者将低价位产品作为首选。据调查,市场中的松下、西门子等洋品牌,都已实现了本地化生产。产品多是用进口配件在顺德、珠海、宁波等地组装的。国内知名产品多数也采用了贴牌生产的方式。贴牌无可厚非,但“冒牌”或对名牌进行“超级模仿秀”的现象比较普遍,对消费者及品牌拥有人的权益构成严重侵害。调查还显示,以往假劣小家电的生产企业比较集中于南方沿海地区,尤其相对集中在正规品牌家电企业的周围。如今这种局面有所转变,一些小“螺丝刀”企业利用西部大开发的时机,悄悄向西部转移阵地,西部有成为假劣小家电新的集散地的趋势。   2、质量良莠不齐,安全不容乐观。调查结果显示,综合大商场销售的小家电产品,以质量过硬的知名品牌和正规企业的产品为主;批发市场的小家电以质次价低的“三无”产品居多,部分产品连3C认证标志都没有;有的在结构设计上不合理,存在带电部件外露、防漏电保护不合标准等安全隐患,极易造成短路、着火、烫伤、电击等危险,并容易引发安全事故。 <BR></FONT></P>

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