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商家创造性使用iPad的6种方式【资讯】

发布时间:2019-10-09 21:31:34 阅读: 来源:焊条厂家

iPad给普通消费者带来极佳的娱乐体验的同时也给方便了商务人士,比如借助iPad上的应用规划日程,查阅机票优惠信息等。那么如何将iPad应用到零售领域?你可以参考以下的6种方式。

ad变身客户信息数据库

商家创造性使用iPad的6种方式

纽约的瑜伽会所goodyoga不再设立瑜伽会所中常见的前台和条形码扫描仪,用iPad取代了它们。客户走进会所后只需在iPad上轻轻点击数下,即可完成例行的签到,不需像以往排队到前台登记。客户通过Square进行支付使收费工作也变得轻松起来。这样做的好处多多,在缩短客户签到时间的同时完成了客户信息数据的采集;此外,使用iPad后解决了以往客户签名潦草而难以辨认的问题。

经验:借助iPad,向客户展示服务亮点并将其快速地融入到你的销售体系中去。

2.用iPad帮顾客打发等待时间

商家创造性使用iPad的6种方式

纽约连锁美甲机构Tenoverten为每家连锁店都配备了iPad,帮助客户在修甲的等待过程中打发时间。Tenoverten发现客户在使用iPad期间多数在浏览网页,因而未安装太多娱乐应用。Tenoverten依旧继续提供报纸、杂志给客户翻阅解闷。并不是所有人都会选择iPad,对于那些整天盯着屏幕的上班族,报纸杂志是更优的选择。

经验:对服务业来说,iPad是一笔值得的投资提升服务体验,让你的客户成为回头客。

3.让iPad帮你积攒人气

商家创造性使用iPad的6种方式

纽约生产纸杯蛋糕的Butter Lane也是较早应用iPad到零售领域的公司。Butter Lane鼓励消费者在Facebook上“喜欢”他们或在Twitter上跟随他们,并对用iPad和公司在社交媒体上互动的消费者给予奖励免费蛋糕“Frosting Shot”。活动很成功,给Butter Lane带来了大量的“喜欢”和跟随者。此外,iPad带动了客户对公司的蛋糕烹饪班的兴趣,咨询和报名的人不少。

经验:利用iPad增强你在Facebook和Twitter上的影响力,并适时给客户小奖励促进他们的积极性。

ad化身餐厅服务员

商家创造性使用iPad的6种方式

连锁餐厅Stacked已经开始这么做了,允许食客通过iPad上一款为顾客定制的应用来点餐。同时餐厅也支持通过iPad支付,无需等待服务员送上账单即可离席。为保障安全,餐桌上输入的信用卡信息是经过加密的。Stacked仍为每位顾客提供纸质菜单,顾客点餐完毕后可直接通过iPad提交点单,无需再经手服务员。

经验:善用iPad可以减少雇员上花费的开支并能提高工作效率。

5.将iPad成为运营的中枢

去年在纽约开张的4food就是这方面的典范。在4food由数码科技构建的服务体系中,iPad起到了核心作用。客户可以使用餐厅内的六台iPad点餐或上网。在4food里iPad成为了餐厅信息交互的平台,顾客完成点餐和支付,餐厅反馈结果并展示优惠信息。因此,4food也希望尽快开发专用的iPad应用来提升工作效率。

经验:把数字设备恰到好处地整合到运营过程中,使效率加倍提升。

ad作为POS系统使用

旧金山的酒吧620 Jones将iPod和iPad并用来运营他们的POS系统。iPod负责从客户那里采集订单,iPad负责为客户提供信用卡结算的服务。目前他们急需开发应用来支持酒吧的POS系统的运营。有了iPad的帮助,管理酒吧库存将更加方便,也能够更好地制定采购计划,与客户打交道也更为容易。

经验:iPad能很好地帮助你管理库存,成为绝佳的POS系统。

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